Pengenalan
Dalam menggunakan layanan Poinweb ini, Pengguna setuju untuk mengikatkan diri, tunduk pada dan melaksanakan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan penggunaan layanan Poinweb ("Ketentuan Layanan Poinweb"), sebagai berikut:
I. Definisi
- Administrator adalah pihak yang bertanggung jawab dan bertugas untuk memantau, mengatur dan mengelola Layanan Poinweb ini dari sisi teknis.
- Aktivitas adalah setiap aktivitas / kegiatan / interaksi / transaksi yang dilakukan oleh Pengguna atas produk / jasa yang ditawarkan oleh Pemasang Iklan melalui Iklan.
- Poinweb adalah Poinweb Indonesia dan/atau afiliasinya, perusahaan yang menyediakan jasa portal poin interaktif untuk user dan bagi dunia periklanan di Indonesia.
- Iklan adalah promosi / penawaran produk atau layanan yang dilakukan oleh Pemasang Iklan dan ditempatkan pada Layanan Poinweb.
- Informasi Pribadi adalah informasi mengenai pribadi para Pengguna yang terdiri dari namun tidak terbatas pada, nama, nomor handphone, tanggal lahir, usia, jenis kelamin, pekerjaan dan lain sebagainya, yang dimasukkan oleh Pengguna ketika pertama kali mendaftarkan diri untuk menjadi anggota Layanan Poinweb.
- Layanan Poinweb adalah layanan iklan interaktif, informasi, maupun layanan lainnya yang disediakan melalui Situs Poinweb untuk dapat diakses oleh Pengguna.
- Pemasang Iklan adalah perusahaan / pihak lain yang menggunakan Layanan Poinweb untuk mempromosikan/menawarkan produk / jasa kepada pengunjung Situs Poinweb.
- Pengguna adalah pengguna yang telah melakukan registrasi (pendaftaran) untuk dapat melakukan Aktivitas melalui Layanan Poinweb.
- Poin adalah nilai Poin yang diberikan kepada Pengguna atas Aktivitas yang dilakukannya.
- Situs Poinweb adalah website yang dimiliki dan/atau dikelola oleh Poinweb, yaitu www.poin-web.co.id.
II. Ruang Lingkup
Dalam hal Pengguna melakukan Aktivitas melalui Situs Poinweb, maka Pengguna setuju untuk mengikatkan diri, tunduk pada dan melaksanakan Ketentuan Layanan Poinweb, Kebijakan Privasi, Ketentuan Penggunaan Situs Web Poinweb, dan ketentuan peraturan yang berlaku di Indonesia dari waktu ke waktu, khususnya ketentuan perundangan terkait dengan informasi dan transaksi elektronik.
III. Ketentuan Umum
-
Untuk dapat melakukan Aktivitas dan mengakses seluruh halaman Layanan Poinweb ini, maka Pengguna wajib melakukan pendaftaran (registrasi) terlebih dahulu dan mengisi kelengkapan data yang terdapat dalam Situs Poinweb. Setelah menyelesaikan proses pendaftaran sesuai petunjuk yang diberikan, maka Pengguna akan mendapatkan Kode Login yang dapat digunakan untuk mengakses ke seluruh halaman Layanan Poinweb dan melakukan berbagai Aktivitas.
-
Untuk mencegah terjadinya penyalahgunaan data Pengguna, Pengguna wajib menjaga kerahasiaan informasi data Pengguna yang dimilikinya (antara lain namun tidak terbatas pada user ID, password/PIN, atau data lainnya yang diberikan oleh Pengguna / diterima oleh Pengguna terkait untuk pelaksanaan Aktivitas) maupun segala Aktivitas yang terjadi / dilakukan oleh Pengguna dan tidak memberitahukannya kepada pihak manapun. Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas segala akibat dan resiko yang timbul sehubungan dengan kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan informasi data akun yang dimilikinya.
-
Layanan Poinweb dapat dinikmati/digunakan oleh Pengguna tanpa dikenakan biaya.
IV. Pelaksanaan Aktivitas
- Hanya Pengguna yang telah melakukan registrasi yang dapat melakukan Aktivitas. Apabila dipandang perlu, Poinweb berhak untuk mengijinkan/tidak mengijinkan Pengguna untuk melanjutkan interaksinya dengan Iklan yang terpasang pada Situs Poinweb.
- Jika Pengguna meng-klik/mengakses Iklan, maka Poinweb akan mengarahkan Pengguna ke halaman Pemasang Iklan dan dalam hal ini, Poinweb tidak bertanggung jawab terhadap segala Aktivitas yang dilakukan oleh Pengguna dengan halaman Pemasang Iklan, termasuk transaksi yang mungkin dilakukan antara Pengguna dengan Pemasang Iklan.
- Pengguna hanya akan memperoleh Poin dari Aktivitas yang dilakukannya sepanjang Iklan yang di-klik/diakses oleh Pengguna memang mencantumkan jumlah Poin dan sesuai dengan ketentuan yang ditentukan oleh Pemasang Iklan. Apabila Pengguna yang tidak menyelesaikan prosedur atas suatu Aktivitas sesuai dengan ketentuan yang ditentukan oleh Pemasang Iklan, maka Pengguna tidak akan mendapatkan Poin.
- Nilai Poin yang akan diperoleh Pengguna adalah sesuai dengan jumlah Poin yang tercantum pada Iklan pada saat Pengguna melakukan klik/akses terhadap Iklan yang dimaksud.
- Nilai Poin yang tertulis pada setiap Iklan ditentukan sepenuhnya oleh Poinweb dan Pemasang Iklan. Besarnya nilai Poin pada setiap Iklan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.
- Poin yang diperoleh Pengguna dapat ditukarkan dengan produk/barang/jasa yang disediakan oleh Poinweb. Informasi lebih jelas mengenai penukaran Poin ini dapat dilihat oleh Pengguna pada Situs Poinweb.
- Setiap Poin yang telah ditukarkan secara otomatis akan langsung mengurangi jumlah Poin yang dimiliki oleh Pengguna.
- Masa berlaku penukaran Poin adalah 1 (satu) tahun, terhitung sejak Pengguna mendapatkan Poin tersebut.
- Apabila dipandang perlu, Poinweb berhak untuk melakukan perubahan terhadap produk/barang/jasa yang dapat ditukarkan dengan Poin.
- Pengguna dapat melihat status Poin (baik yang terkumpul, yang telah ditukarkan, atau tersisa), masa berlaku Poin, status dari Aktivitas maupun sejarah Aktivitas yang telah dilakukannya melalui halaman yang disediakan pada Situs Poinweb.
V. Pernyataan dan Jaminan
-
Sehubungan dengan pelaksanaan Aktivitas yang dilakukannya, Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin telah membaca, mengerti, dan menyetujui seluruh isi Ketentuan Layanan Poinweb.
-
Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin untuk bertanggung jawab sepenuhnya terhadap data yang berada di bawah penguasaannya maupun kerahasiaan informasi data akun yang dimiliknya.
-
Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin untuk bertanggung jawab sepenuhnya terhadap segala penggunaan Layanan Poinweb, termasuk tapi tidak terbatas pada setiap resiko dan/atau kerugian yang muncul apabila terjadi penyalahgunaan oleh Pengguna dan/atau pihak ketiga yang didasarkan oleh alasan dan/atau sebab apapun sebagai akibat langsung maupun tidak langsung dari penggunaan Layanan Poinweb.
-
Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa data-data yang diberikan / diisi pada saat Pengguna melakukan registrasi/pendaftaran adalah benar/akurat dan lengkap dan memastikan bahwa informasi yang terdapat pada akun miliknya akan selalu up to date.
-
Pengguna setuju untuk membebaskan dan melepaskan Poinweb dari segala tuntutan, gugatan, dan/atau ganti kerugian dari pihak manapun sehubungan dengan kelalaian Pengguna dalam memenuhi ketentuan pernyataan dan jaminan ini.
VI. Pertanyaan dan/atau Keluhan (Klaim)
Dalam hal terdapat pertanyaan dan/atau keluhan (klaim) terkait dengan penggunaan Layanan Poinweb ini, Pengguna dapat mengajukan pertanyaan dan/atau keluhan (klaim) melalui form yang tersedia pada Situs Poinweb.
VII. Batasan Tanggung Jawab
Pengguna wajib menjaga data pribadi miliknya dari, antara lain kehilangan / kerusakan, mencegah agar data pribadi miliknya tidak disalahgunakan oleh pihak lain / dipalsukan. Pengguna dengan ini mengetahui dan menyetujui Poinweb tidak dapat dimintai pertanggung jawaban oleh Pengguna dan/atau pihak manapun atas hal-hal yang terjadi di luar kesalahan atau kelalaian Poinweb, termasuk tapi tidak terbatas pada :
- Kehilangan data pribadi; atau
- Pemalsuan data pribadi Pengguna; atau
- Segala kerugian sebagai akibat dari penggunaan data pribadi atau akun milik Pengguna yang terindikasi melanggar hukum dan/atau penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berwenang; atau.
- Segala kerugian dan atau kerusakan karena tidak beroperasinya dan/atau terdapat gangguan terhadap Layanan Poinweb akibat terjadinya force mejure sebagaimana dimaksud dalam Pasal VIII Ketentuan Layanan Poinweb ini.
VIII. Force Majeure
Tidak dilaksanakannya atau tertundanya pelaksanaan sebagian atau keseluruhan kewajiban berdasarkan Ketentuan Layanan Poinweb ini oleh Poinweb, tidak dianggap sebagai pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan Poinweb apabila hal tersebut terjadi karena keadaan diluar kendali (Force Majeure), termasuk tapi tidak terbatas pada: (a) bencana alam, (b) peristiwa kebakaran, pemogokan, perang, huru-hara, pemberontakan atau tindakan militer lainnya, (c) tindakan pihak yang berwenang yang mempengaruhi kelangsungan penyelenggaraan transaksi elektronik, (d) tindakan pihak ketiga yang menyebabkan Poinweb tidak dapat menyediakan Layanan Poinweb, dan (e) adanya keputusan atau perubahan keputusan dari instansi terkait yang berdampak pada pelaksanaan Layanan Poinweb ini.
IX. Penghentian / Pengakhiran Layanan Poinweb
Poinweb berhak melakukan penghentian pemberian Layanan Poinweb, apabila terjadi satu atau lebih hal-hal sebagai berikut:
-
a. Informasi yang tercantum pada akun milik Pengguna tidak benar/tidak akurat/menyesatkan;
-
b.Pengguna melakukan pelanggaran terhadap sebagian maupun seluruh Ketentuan Layanan Poinweb ini;
-
c.Pengguna meninggal dunia, bangkrut, pailit atau ditempatkan di bawah pengampuan/kurator;
-
d.Terdapat indikasi awal penyalahgunaan / fraud atas Layanan Poinweb;
-
e.Dengan pertimbangan yang wajar tertentu, Pengguna atau Poinweb mengakhiri Ketentuan Layanan Poinweb.
Pengguna dapat sewaktu-waktu mengakhiri keanggotaan Layanan Poinweb dengan melakukan unreg melalui menu FAQ (bantuan) yang terdapat pada Situs Poinweb.
Dengan berakhirnya masa keanggotaan Poinweb maupun penghentian pemberian Layanan Poinweb sebagaimana dimaksud dalam Pasal IX ini, maka Pengguna dengan ini mengetahui dan menyetujui segala informasi terkait dengan data pribadi Pengguna, informasi terkait dengan Aktivitas yang dilakukan oleh Pengguna, maupun Poin yang masih tersisa tidak dapat digunakan lagi dan karenanya Pengguna dengan ini membebaskan dan melepaskan Poinweb dari segala akibat, resiko, dan kerugian yang dialami oleh Pengguna sehubungan dengan
Jika terjadi pengakhiran Layanan Poinweb yang diakibatkan oleh salah satu kondisi sebagaimana dimaksud pada Pasal IX butir 1, 2, dan 3 di atas, maka biaya yang terhutang (jika ada) akan dibayar seketika dan sekaligus oleh Pengguna maupun penggantinya/ahli waris.
Pengakhiran/pemutusan Ketentuan Layanan Poinweb ini tidak menghapuskan kewajiban Pengguna yang belum diselesaikan. Ketentuan Layanan Poinweb ini akan terus berlaku dan mengikat Pengguna sampai dengan diselesaikannya seluruh kewajiban Pengguna kepada Poinweb.
Sehubungan dengan pengakhiran Ketentuan Layanan Poinweb ini, Poinweb dan Pengguna sepakat untuk mengesampingkan ketentuan Pasal 1266 KUHPerdata.
X. Keamanan dan Kerahasiaan Aktivitas
-
Poinweb sangat peduli pada keamanan dan kenyamanan pelanggan pada saat melakukan kegiatan di Situs Poinweb. Oleh karena itu, Poinweb memiliki sistem keamanan pada saat Pengguna melakukan Aktivitas untuk memberi kepastian kepada Pengguna bahwa Aktivitas dan informasi Pengguna aman.
-
Dalam hal Pengguna menggunakan komputer milik umum, pastikan bahwa Pengguna telah melakukan log out / sign out setelah selesai melakukan Aktivitas.
-
Pastikan user ID dan password/PIN akun milik Pengguna tidak diketahui oleh siapapun, untuk menghindari adanya penyalahgunaan oleh pihak lain.
-
Ketika membuat password/PIN, pastikan Pengguna tidak memakai profil pribadi (nama, alamat, dan lain-lain) yang dapat diketahui oleh pihak lain. Untuk menjaga keamanan, disarankan agar pelanggan sesering mungkin mengganti password/PIN miliknya.
-
Ketika membuat password/PIN, pastikan besar atau kecil huruf yang digunakan, karena sifatnya sensitif.
XI. Lain-Lain
- Poinweb dapat sewaktu-waktu merubah Ketentuan Layanan Poinweb ini dan karenanya, Pengguna diharapkan dapat membaca terlebih dahulu membaca Ketentuan Layanan Poinweb sebelum melakukan Aktivitas. Dengan melakukan Aktivitas melalui Layanan Poinweb ini, Pengguna menyatakan setuju untuk tunduk dan terikat pada Ketentuan Layanan Poinweb.
- Ketentuan Layanan Poinweb ini tunduk, diatur dan diimplementasikan menurut hukum Republik Indonesia.
- Apabila terjadi perselisihan dalam penafsiran dan pelaksanaan Ketentuan Layanan Poinweb ini, Poinweb dan Pengguna sepakat untuk menyelesaikannya secara musyawarah untuk mufakat.